الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة قسيمة بلس

للتجار

ما هي خدمة قسيمة بلس؟

قسيمة بلس هي بوابة موحدة تتيح لك كتاجر تقديم خدمات التقسيط (اشترِ الآن وادفع لاحقًا) لعملائك من خلال جميع مزودي خدمات تقسيط، دون الحاجة للتعامل مع كل مزود بشكل منفصل. نوفر لك شاشة موحدة وأسعار عمولة تنافسية نتيجة لتمثيلنا عدد كبير من التجار.

ما الفائدة من استخدام قسيمة بلس؟

  • تقديم خيارات دفع مرنة لعملائك لزيادة المبيعات.
  • شاشة واحدة تربطك بكل مزودي تقسيط.
  • عمولات أفضل نتيجة التفاوض الجماعي.
  • نمثلك وندعمك أمام جميع مزودي التقسيط، لتتواصل مع جهة واحدة فقط للدعم بكل سهولة وراحة.
  • تقارير وتحليلات لعمليات البيع بالتقسيط.

كيف يمكنني التسجيل في قسيمة بلس؟

يمكنك التسجيل من خلال التواصل مع فريق المبيعات في قسيمة بلس أو زيارة صفحة التسجيل، أو ببساطة إدخال بياناتك في الصفحة الرئيسية وسنتواصل معك في أقرب وقت. بعد التسجيل، سنساعدك على إضافة متجرك بالخدمة وتفعيلها خلال أيام قليلة.

ما هي المستندات المطلوبة للتسجيل؟

  • السجل التجاري.
  • الهوية الوطنية لصاحب المنشأة.
  • العنوان الوطني للمنشأة.
  • شهادة ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
  • شهادة الآيبان البنكي (IBAN).
  • بيانات الفروع (إن وجدت).

كيف يعمل التقسيط؟

عندما يطلب عميل الدفع بالتقسيط، تقوم بإدخال بيانات العميل ومبلغ الفاتورة في صفحة خدمة قسيمة بلس الخاصة بمنشأتك. بعد ذلك، يتم إرسال رابط للعميل ليختار مزود التقسيط الذي يفضله، أو يمكنه الدفع عن طريق مدى أو البطاقات الائتمانية. مزود التقسيط يرد مباشرة بالموافقة أو الرفض، وفي حال الموافقة، يتم خصم عمولة المزود وعمولتنا، ويتم تخزين مبلغ الفاتورة في محفظتك داخل خدمة قسيمة بلس. كل أسبوع، نقوم بتحويل الرصيد الموجود في المحفظة إلى حسابك البنكي بعد خصم رسوم الخدمة.

متى يتم دفع المبالغ لي؟

  • نقوم بإرسال دفعة مجمعة أسبوعياً لجميع العمليات التي تم تسويتها خلال الأسبوع.
  • يمكنك اختيار إبقاء الأموال في محفظتك أو سحبها لحسابك البنكي.

هل أقوم أنا باختيار مزود التقسيط؟

عند تقديم الفاتورة، يحصل العميل على صفحة يمكنه من خلالها اختيار مزود التقسيط المفضل له. هذا يتيح له استخدام مزوده المفضل، أو تجربة أكثر من مزود في حال تم رفض الطلب من الأول، مما يزيد من فرص قبول الفاتورة ويوفر عليك الوقت في إعادة المحاولة.

هل أحتاج إلى توقيع عقود مع كل مزود تقسيط؟

لا، قسيمة بلس توفر لك الدخول لجميع المزودين المتاحين لدينا عبر عقد واحد موحد.

هل يمكنني استخدام الخدمة من خلال نظام نقاط البيع الخاص بي؟

نوفر واجهة ويب بسيطة يمكن استخدامها مباشرة بدون الحاجة الى تكامل.

لعملاء المتاجر

أنا عميل نهائي، هل يمكنني التسجيل مباشرة؟

قسيمة بلس مخصصة للتجار فقط. يمكنك الاستفادة من الخدمة عند الشراء من أحد المتاجر المشاركة.

هل أنا ملزم بسداد الأقساط لموقع قسيمة بلس؟

لا، الأقساط تتم مع مزود التقسيط المعتمد الذي تم اختياره أثناء عملية الشراء.

لدي مشكلة في دفعة تمت من خلال قسيمة بلس، ماذا أفعل؟

تواصل أولاً مع التاجر مباشرة لمحاولة حل المشكلة. إذا لم يتم حلها، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر رابط مركز الدعم الموجود في أسفل الصفحة.

لماذا أجد أن الدفع يتم عبر "قسيمة شرائية" رغم أنني أدفع للمتجر؟

قسيمة بلس هي خدمة توفر للمتاجر التقليدية وسيلة سريعة لتقديم الدفع الإلكتروني وخدمات التقسيط باستخدام جميع وسائل الدفع المتوفرة في المملكة، دون الحاجة لتكاملات تقنية معقدة. هذا يجعل الخدمة متاحة لعدد أكبر من المتاجر ويوفر لك كعميل خيارات دفع مرنة وسريعة في أي متجر يستخدم الخدمة.